Hva synes du om togtilbudet på Østlandet?

Ved å registrere kontaktinformasjonen din og hvilken strekning du reiser på forbrukermening.no, kan vi sende deg spørreundersøkelser om din reise.

Vi er blant annet interessert i å finne ut hva slags informasjon du får når toget er forsinket eller ikke kommer.

Du vil motta lenke til en kort spørreundersøkelse på e-post. Du vil også få beskjed på SMS om at e-post er sendt. Spørreundersøkelsen kan besvares både på pc, nettbrett og smarttelefoner.

- Vi vil bruke informasjonen vi får inn i vårt arbeid opp mot togselskapene og myndighetene for å bidra til et bedre togtilbud, sier fagdirektør Anne Haabeth Rygg i Forbrukerrådet.

Alle spørreundersøkelser er anonyme. Vi vil ikke dele din kontaktinformasjon med andre, og du vil kun motta spørreundersøkelser om togtilbudet på Østlandet.

Registrer deg på forbrukermening.no

Spørsmål og svar

Hvorfor spør dere bare de som reiser på Østlandet?

- I første omgang har vi konsentrert oss om pendlerlinjene langs intercity-strekningene inn mot hovedstadsområdet. Her gjennomføres over 80 prosent av togreisene i landet. Men vi håper etter hvert å kunne gjennomføre samme type undersøkelser på andre pendlerstrekninger.

Jeg kjører både på den ene og andre strekningen. Hvilken skal jeg velge?

- Registrer deg for den strekningen hvor den lengste delen av din reise foregår. Husk å huke av dersom du kjører gjennom Oslotunnelen (via Nationaltheateret stasjon).

Hvordan melder jeg meg av?

- Når du mottar en undersøkelse på e-post, kan du melde deg av ved å sende en e-post til den kontaktadressen du får oppgitt i undersøkelsen.

Hvordan ivaretas personvernet? 

- Vi kobler ikke svarene hver enkelt gir opp mot navn eller kontaktinformasjon. Vi gir ikke navn eller kontaktinformasjon videre. Grunnen til at vi samler inn e-postadresser, er for å kunne sende ut undersøkelsene. Vi bruker telefonnummeret for å sende varsel på SMS om at vi sender ut en undersøkelse, slik at du vet at undersøkelsen er i din e-postinnboks. Det er frivillig, men anbefalt å registrere telefonnummer.

For andre spørsmål, send en e-post til forbrukermening@forbrukerradet.no.