Hopp til innholdet
  1. Forside
  2. Presse
  3. Formlife – slik får du pengene tilbake
Innhold

Formlife – slik får du pengene tilbake

Er du en av mange kunder i Formlife, som har fått trukket penger fra kontoen din for en abonnementsavtale du ikke kjente til?

Pressekontakt: Martin Skaug Halsos, mobil: (47) 996 46 617
Publisert 03.07.2012

Etter Forbrukerrådets syn er abonnementsavtalen ugyldig - og dermed kunne banken ikke trekke pengene fra kontoen din. Du kan derfor kreve pengene tilbake fra banken.

Formlife er konkurs. Fristen for å be konkursboet om penger var 27. desember 2012. Det er derfor ikke mulig å få penger fra selskapet.

Slik går du fram for å få pengene tilbake fra banken:

1. Send brev til banken din der du forklarer saken og ber om at pengene tilbakeføres:

Last ned forslag til standardbrev. Brevet må du selv skrive ut, signere og sende til banken.

2. Dersom banken ikke etterkommer kravet ditt, klager du saken inn for Finansklagenemnda:

Last ned forslag til standardbrev. Brevet må du selv skrive ut, signere og sende til Finansklagenemnda.

Denne klagen avbryter foreldelsesfristen, og dermed risikerer du ikke å miste kravet ditt selv om saken tar lang tid.

Forbrukerrådet er om nødvendig innstilt på å forfølge saken ved å gå rettens vei, for å sikre at saken får en endelig løsning.

 

Pressekontakt: Martin Skaug Halsos, mobil: (47) 996 46 617
Publisert 03.07.2012