... – Forbrukere som venter på refusjon av billettene sine har rett på tilbakebetaling innen sju dager etter at de sendte kravet, sier Thomas Iversen, forbrukerjurist i Forbrukerrådet.  Krev omruting og forpleining SAS delte ut informasjon til passasjerene da pilotstreiken startet.

Krav til forpleining Hvis du nektes ombordstigning og velger ombooking, har du rett til forpleining som står i rimelig forhold til ventetiden frem til du...

Krav på forpleining Du har krav på forpleining når forsinkelsen er på: 2 timer ved flygning opptil 1500 km3 timer ved flygninger innenfor EØS på mer enn...

...I tillegg foreslår Parlamentet rett til forpleining etter to timers forsinkelse, nye og gode regler om ansvar ved tapt videreforbindelse på grunn av forsinkelse og kansellering, nye og bedre regler om flyselskapenes plikt til å gi informasjon om rettigheter ved forsinkelse og kanselleringer.

Dersom du velger å få tilbakebetalt billettkostnaden, må du være oppmerksom på at du ikke kan kreve at flyselskapet sørger for ombooking eller forpleining. Dersom du velger omruting, skal flyselskapet sørge for at du får tilbud om mat og drikke i ventetiden. Hvis overnatting blir...

– Du har rett på forpleining av flyselskapet, som hotell og mat mens du venter, og er det flyselskapets skyld at du må vente, kan du få erstatning, sier Ingeborg Flønes. Velger du selv å bestille en flyreise med overgang, er det viktig å beregne god tid når du bestiller billetter fra punkt...

Under flyreisen gjelder de vanlige rettighetene som forpleining ved forsinkelser, og hotell hvis du må være over natten. Når du kommer frem, skal hotellet og rommet være slik reisekatalogen lovet. Det er viktig å si ifra med en gang du opplever at noe er ikke etter avtalen, ellers kan du...