Kia tilbyr per i dag de overlegent mest forbrukervennlige garantivilkårene og henter hjem hele 10,4 poeng. I den andre enden av skalaen finner vi Ford, med bare 2,2 poeng.
BEST GARANTIVILKÅR
(8-10 POENG)
1. Kia: 10,4 poeng
Kia gir deg Norges beste nybilgaranti med hele 7 år/150.000 km. Merket tar heller ingen forbehold ved noen av de 25 komponentene i Forbrukerrådets liste. Kia gir også en svært god lakkgaranti, med 5 år/150.000 km og aksepterer at ikke-merkeverksteder gjennomfører lakk- og rustkontrollene. Det koreanske merket vinner dermed Forbrukerrådets kåring overlegent.
MEGET GODE GARANTIVILKÅR
(6-8 POENG)
2. Toyota: 7,3 poeng
Toyota deler sølvmedaljen med Volvo, blant annet takket være en nybilgaranti som gjelder 5 år/160.000 km. Toyota-importøren er blant dem som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell, og merket gir i tillegg 2 år separat garanti på garantibyttede komponenter. Toyota er også blant merkene som ikke krever jevnlig kontroll for at lakk- og gjennomrustingsgarantiene skal være gyldige. Merket tilbyr for øvrig gode vilkår knyttet til ekstrautstyr montert i Norge og en meget solid, gratis veihjelp på 5 år/ubegrenset km.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Også utstyr levert av merkeforhandler omfattes av nybilgaranti (tidligere kun originaldeler og deler levert av importør).
2. Volvo: 7,3 poeng
Volvo tilbyr kun «standardgarantien» på 5 år/100.000 km, noe som ikke er noe spesielt å skryte av. Men importøren svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og er i tillegg en av kun tre importører som gjennomfører garantiutløpskontroll. Volvo har god varighet på lakkgarantien (5 år) og er blant merkene som ikke krever jevnlig kontroll for at lakk- og gjennomrustingsgarantiene skal være gyldige. Dermed deler Volvo sølvet med Toyota.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Innføring av garantiutløpskontroll. Gjennomrustingsgaranti forbedret til 12 år/ubegrenset kjørelengde for alle modeller.
4. Hyundai: 7,0 poeng
Med 5 år/ubegrenset kjørelengde, tilbyr Hyundai Norges nest beste nybilgaranti. Ikke nok med det, Hyundai kan også skilte med de samme betingelsene for sin lakkgaranti. Det betyr at Hyundai tilbyr Norges beste lakkgaranti. 5 år/ubegrenset kjørelengde gjelder også for gratis veihjelp, noe som kun overgås av Mazda med sine overlegne 10 år. Hyundai er videre blant merkene som ikke krever jevnlig kontroll for at lakk- og gjennomrustingsgarantiene skal være gyldige. Dermed tar merket en hederlig fjerdeplass.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Lakkgaranti forbedret fra 3 år/ubegrenset kjørelengde til 5 år/ubegrenset kjørelengde. Ikke lenger krav om at merkeverksted må gjennomføre rustkontroll.
Negative endringer siden forrige bilgarantiguide: Nybilgaranti ned fra 7 år/200.000 km til 5 år/ubegrenset kjørelengde. Gratis veihjelp ned fra 7 år/200.000 km til 5 år/ubegrenset kjørelengde
5. Mercedes-Benz: 6,4 poeng
Mercedes-Benz tilbyr kun «standardgarantien» på 5 år/100.000 km, men importøren svarer til gjengjeld et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell. Mercedes-Benz er også ett av 7 merker som svarer et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Lakkgarantien har en varighet på 5 år og gjennomrustingsgarantien er fullstendig overlegen alle andre merker: 30 år. Mercedes-Benz krever riktignok at bilen må til jevnlig kontroll for at lakk- og gjennomrustingsgarantiene skal være gyldige, men krever ikke at denne kontrollen skal gjennomføres ved merkeverksted.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Opphevet krav om at merkeverksted må gjennomføre lakk- og rustkontroll.
6. Mitsubishi: 6,0 poeng
Mitsubishi er det siste merket som kvalifiserer til merkelappen «Meget gode garantivilkår». I likhet med 15 andre merker tilbyr Mitsubishi kun «standardgarantien» på 5 år/100.000 km, men importøren svarer til gjengjeld et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell. Mitsubishi er også ett av 7 merker som svarer et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Merket gir i tillegg hele 5 år garanti på garantibyttede komponenter. Dette er meget forbrukervennlig og tilbys kun av Mitsubishi, Peugeot og Honda. For øvrig gir Mitsubishi 5 år lakkgaranti.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Gratis veihjelp opp fra 3 år/fri kjørelengde til 5 år/fri kjørelengde
MIDDELS GARANTIVILKÅR
(4-6 POENG)
7. Opel: 5,5 poeng
Opel er ett av kun 3 merker som tilbyr garantiutløpskontroll, en ordning Forbrukerrådet er svært positiv til. Importøren svarer også et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og gir 2 år garanti på garantibyttede komponenter. Merket gir også 5 år lakkgaranti og er ett av kun 4 merker som tilbyr sine kunder separat, gratis lakk- og gjennomrustingskontroll. Opel er med andre ord svært nær ved å rykke opp i kategorien «Meget gode garantivilkår».
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Innføring av garantiutløpskontroll. Innføring av gratis, separat rustkontroll. Innføring av 2 år garanti på garantibyttede komponenter.
7. Peugeot: 5,5 poeng
Peugeot er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell, og merket svarer i tillegg et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Peugeot er også ett av kun tre merker som gir 5 år garanti på garantibyttede komponenter. Dette er meget forbrukervennlig og tilbys kun av Peugeot, Honda og Mitsubishi. Gjennomrustingsgarantien forutsetter jevnlig kontroll, men Peugeot krever ikke at denne gjennomføres ved merkeverksted. Peugeot gir også gratis veihjelp i 5 år. Som Opel er Peugeot svært nær ved å rykke opp i kategorien «Meget gode garantivilkår».
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Innføring av 5 år garanti på garantibyttede komponenter.
9. BMW: 5,2 poeng
BMW gir 5 år/200.000 km nybilgaranti, noe som kun overgås av to merker (Kia og Hyundai). BMW gir også 2 år garanti på garantibyttede komponenter og tilbyr den nest beste lakkgarantien av samtlige merker: 5 år/200.000 km. Også veihjelpen – 5 år/ubegrenset kjørelengde – er meget solid. BMW og Mini er imidlertid sammen med Ford de eneste merkene som krever at jevnlige lakk- og gjennomrustingskontroller må gjennomføres ved merkeverksted – og som samtidig krever betaling for kontrollen.
9. Mini: 5,2 poeng
Mini har samme importør og garantivilkår som BMW. Det innebærer 5 år/200.000 km nybilgaranti, noe som er meget bra. Mini gir også 2 år garanti på garantibyttede komponenter og tilbyr den nest beste lakkgarantien av samtlige merker: 5 år/200.000 km. Også veihjelpen – 5 år/ubegrenset kjørelengde – er meget solid. BMW og Mini er imidlertid sammen med Ford de eneste merkene som krever at jevnlige lakk- og gjennomrustingskontroller må gjennomføres ved merkeverksted, og som samtidig krever betaling for kontrollen.
9. Suzuki: 5,2 poeng
I den forrige bilgarantiguiden sto Suzuki til slutt alene igjen i kategorien «De minst forbrukervennlige vilkårene». Nå har imidlertid Suzuki markant forbedret sine vilkår. Merket tilbyr nå blant annet 2 år garanti på garantibyttede komponenter og 5 år lakkgaranti. Lakkgarantien forutsetter ikke jevnlig kontroll, noe som er bra. Gjennomrustingsgarantien (12 år) forutsetter jevnlig kontroll. Men fordi Suzuki tilbyr en separat gjennomrustingskontroll – og denne i tillegg er gratis – så er ulempen for forbruker svært begrenset. Suzuki gir for øvrig nå gratis veihjelp i 5 år.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Opphevet krav om at garanti forutsetter fulgt serviceprogram. Xenonpærer er nå garantert i 5 år/100.000 km. Innføring av 2 år garanti på garantibyttede komponenter. Opphevet krav om at lakkgaranti forutsetter jevnlige lakk-kontroller. Innføring av gratis, separat rustkontroll. Innføring av gratis veihjelp i 5 år/100.000 km.
12. Honda: 5,1 poeng
Honda svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og er også ett av sju merker som svarer et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Merket gir i tillegg hele 5 år garanti på garantibyttede komponenter. Dette er meget forbrukervennlig og tilbys kun av Honda, Mitsubishi og Peugeot. Honda er også ett av fire merker som tilbyr gratis, separat gjennomrustingskontroll. I tillegg kommer 3 år gratis veihjelp.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Nybilgaranti omfatter alt ekstrautstyr montert i nybil av merkeforhandler/-verksted i Norge. Innføring av gratis, separat rustkontroll. Garantibyttede komponenter minimum garantert i 5 år.
13. Audi: 5,0 poeng
Audi er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og svarer i tillegg et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Verken lakk- eller gjennomrustingsgaranti forutsetter jevnlig kontroll for å være gyldig.
13. Skoda: 5,0 poeng
Skoda har samme importør og garantivilkår som Audi. Det betyr at Skoda er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell, samt et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Verken lakk- eller gjennomrustingsgaranti forutsetter jevnlig kontroll for å være gyldig
13. Volkswagen: 5,0 poeng
Volkswagen har samme importør og garantivilkår som Audi og Skoda. Det betyr at Skoda er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell, samt et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge er fullt ut dekket av nybilgarantien. Verken lakk- eller gjennomrustingsgaranti forutsetter jevnlig kontroll for å være gyldig.
16. Citroën: 4,3 poeng
Citroën er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell. Merket tilbyr i tillegg gratis, separat gjennomrustingskontroll og er blant merkene som svarer et klart «Ja» på at ekstrautstyr montert i Norge omfattes av nybilgarantien.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Først: Nybilgaranti omfatter ekstrautstyr montert i Norge, forutsatt at det er originalutstyr eller levert av importør. Deretter: Nybilgaranti omfatter ekstrautstyr montert i Norge (uten forbehold). Lakkgaranti opp fra tre til fem år (deretter ned fra fem til tre år igjen, se under). Tok opprinnelig forbehold om seks av punktene i Forbrukerrådets liste, så kun to punkter, så ingen forbehold.
Negative endringer siden forrige bilgarantiguide: Lakkgaranti ned fra 5 år/100.000 km til 3 år/100.000 km.
17. Mazda: 4,0 poeng
Med 4,0 poeng klarer Mazda akkurat å kvalifisere til «Middels garantivilkår». Mazda kan først og fremst takke sin overlegne, gratis veihjelp for denne plasseringen. Mazda er nemlig alene om å tilby 10 år gratis veihjelp med ubegrenset kjørelengde. Ingen av de andre merkene tilbyr mer enn 5 år. Mazda er også blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og aksepterer at andre verksteder enn merkeverksteder gjennomfører jevnlig kontroll knyttet til lakk- og rustgarantiene.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Gratis veihjelp varte tidligere kun til første service. Varer nå i hele 10 år/fri kjørelengde.
SVAKEST GARANTIVILKÅR
(2-4 POENG)
18. Nissan: 2,5 poeng
Nissan er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell. Nissan er også blant merkene som aksepterer at andre enn merkeverksteder gjennomfører jevnlig rustkontroll. Men bortsett fra dette – og fem år gratis veihjelp – har merket lite å friste med når det kommer til garantivilkår.
18. Subaru: 2,5 poeng
Subaru er ett av kun tre merker som gjennomfører garantiutløpskontroll, noe som er svært forbrukervennlig. Merket har også gode vilkår knyttet til ekstrautstyr montert i Norge og aksepterer at andre verksteder enn merkeverksteder gjennomfører jevnlig kontroll knyttet til lakk- og rustgarantiene. Subaru er imidlertid det eneste merket som ikke tilbyr gratis veihjelp. Og da merket ellers ikke har spesielt forbrukervennlige vilkår å skilte med, ender merket på en delt nestsiste-plass.
20. Ford: 2,2 poeng
Selv om Ford er blant merkene som svarer et klart «Ja» på samtlige komponenter i Forbrukerrådets tabell og har 5 år lakkgaranti, ender merket opp med jumbo-plassen. Dette fordi merket på svært få områder skiller seg positivt ut.
Forbedringer siden forrige bilgarantiguide: Alle modeller har nå 12 år gjennomrustingsgaranti.
Her finner du forklaringer på hva de ulike garantiene innebærer for deg.