Forside > Tester, guider og undersøkelser > Elbil-garantiguiden 2018

GUIDE

Elbil-garantiguiden 2018

15. februar, 2018
Hyundai dytter Volkswagen ned fra tronen. I tillegg må Volkswagen finne seg i å dele sølvmedaljen med BMW og Mitsubishi. Årets guide inneholder også to nye elbilmerker; Opel og Smart. Nederst finner vi Tesla.

Volkswagen stakk av med gullmedaljen da Forbrukerrådet i fjor kåret Norges beste batteri- og kapasitetsgarantier i elbil-klassen. Volkswagen garanterte at batteriene i merkets elbiler skulle ha minst 70 prosent kapasitet etter 8 år/160 000 km (det som inntreffer først). I tillegg var Volkswagen ett av svært få merker som ikke knyttet et servicekrav til sine batteri- og kapasitetsgarantier, noe merket ble belønnet for i vårt poengsystem. Resultatet ble 41,7 poeng og gullmedalje.

Hyundai overtar ledelsen

Hyundai måtte i fjor nøye seg med sølvmedalje, til tross for at det koreanske merket lovet 70 prosent kapasitet i 8 år og hele 200 000 km. Hyundai valgte imidlertid å knytte et servicekrav til sine garantier, og måtte dermed nøye seg med 38,8 poeng.

I år har imidlertid Hyundai valgt å fjerne servicekravet og innkasserer dermed hele 44,3 poeng. Det betyr at Hyundai rykker helt til topps i årets kåring.

Foto: Halvor Solhjem Njerve

Flere merker utfordrer VW

Også BMW og Mitsubishi har valgt å forbedre sine garantivilkår og tilbyr nå – i likhet med Volkswagen – 70 prosent kapasitetsgaranti i 8 år/160 000 km uten servicekrav. Det resulterer i at BMW, Mitsubishi og Volkswagen deler årets sølvmedalje.

Lenger ned i artikkelen finner du en enkel tabell Her finner du en større og utdypende tabell

Nykommere: Opel og Smart

I fjor var det til sammen 12 bilmerker som markedsførte elbiler her i landet. I årets guide har vi fått inn ytterligere to merker; Opel og Smart. Opel har fått mye oppmerksomhet for sin Ampera-e, som kan skilte med svært god rekkevidde. I likhet med BMW, Mitsubishi og VW har Opel valgt å tilby sine kunder 70 prosent/8 år/160 000 km. Men i motsetning til nevnte merker, krever Opel at eierne følger serviceprogrammet for at garantien skal være gyldig. Opel må derfor nøye seg med 36,2 poeng og åttendeplass.

Smart kan skilte med to elbil-modeller; fortwo og forfour. I likhet med søstermerket Mercedes-Benz har Smart valgt å legge seg på 70 prosent/8 år/100 000 km med servicekrav. Smart ender dermed på en delt tiendeplass.

Se også ladehybrid-garantiguiden Se også hybridbil-garantiguiden

75 prosent: Citroën og Peugeot

Det er for øvrig verdt å merke seg at søstermerkene Citroën og Peugeot fortsatt er de eneste merkene som tilbyr hele 75 prosent kapasitetsgaranti. Årsakene til at de to franske merkene likevel må nøye seg med en delt sjetteplass, er at de praktiserer servicekrav, og at de har valgt å legge seg på moderate 100 000 km kjørelengde.

Kia på tolvteplass

For en uke siden publiserte vi årets bilgarantiguide, der Kia nok en gang gikk til topps. Bilgarantiguiden tar for seg nybilgaranti, lakkgaranti, rustgaranti og veihjelpgaranti. Når utgangspunktet er batteri- og kapasitetsgarantier, må imidlertid Kia nøye seg med en tolvteplass. Kia tilbyr en kapasitetsgaranti på 70 prosent/7 år/150 000 km, noe som betyr at deres elbil Soul har ett år kortere garanti enn mange av konkurrentene. Kia knytter også et servicekrav til garantien og må derfor nøye seg med 31,2 poeng. Når det er sagt, må det understrekes at også Kias elbil-kunder selvsagt vil nyte godt av merkets ledende generelle garantivilkår, som gjelder for både fossilbiler, elbiler, ladbare hybrider og hybrider.

Tesla fortsatt nederst

Tesla var i fjor det eneste merket som ikke tilbød sine kunder noen kapasitetsgaranti overhodet. Det amerikanske merket har fortsatt ikke valgt å innføre kapasitetsgaranti og ender derfor også i år helt nederst på vår liste.

Slik leser du tabellen

Oppgitt varighet og kjørelengde gjelder for både batteri- og kapasitetsgarantiene for alle merker unntatt Tesla, som ikke tilbyr kapasitetsgaranti. Du finner mer informasjon i den utdypende tabellen.

Under tabellen finner du en rekke underkapitler som blant annet forklarer hvorfor batteri- og kapasitetsgarantier er viktig for deg som elbil-eier. Underkapitlene gir deg også grundige forklaringer av batterigarantier, kapasitetsgarantier og poengsystemer.

Huyndai_100-100 1. Hyundai

Modeller: Ioniq Electric

44,3 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 200 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
 2. BMW

Modeller: i3, i3 S

41,7 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
   2. Mitsubishi

Modeller: i-Miev

41,7 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
2. Volkswagen

Modeller: e-up!, e-Golf

41,7 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
5. Renault*

Modeller: Zoe 400 km

38,7 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 66 % Gult skeptisk fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
 6. Citroën

Modeller: C-Zero, Berlingo Electric

37,4 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
 Kapasitet: 75 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
   7. Peugeot

Modeller: iOn, Partner Electric

37,4 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
 Kapasitet: 75 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
8. Nissan*

Modeller: Leaf 30 kWh

36,2 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
 Kapasitet: 70 %** Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
Foto. Bilmerke Opel 8. Opel

Modeller: Ampera-e

36,2 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
 Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
10. Mercedes-Benz

Modeller: B250e (utgått)

32,4 poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
 Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
Foto. Smart bilmerke 10. Smart

Modeller: fortwo, forfour

23,5 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
12. Kia

Modeller: Soul Electric

31,2 poeng

Varighet: 7 år Gult skeptisk fjes, ikon
Kjørelengde: 150 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 13. Renault *

Modeller: Kangoo ZE

23,5 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 5 år Rødt surt fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
 14. Ford

Modeller: Focus Electric

21,0 poeng

Varighet: 5 år Rødt surt fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
14. Nissan*

Modeller: eNV200, Leaf 24 kWh(utgått)

21,o poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 5 år Rødt surt fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 70 %** Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
16. Renault*

Modeller: Twizy

16,o poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 5 år Rødt surt fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 60 % Gult skeptisk fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
17. Tesla

Modeller: Model S, Model X

11,4  poeng

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: Ubegrenset Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 0 Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon

 

* Nissan og Renault praktiserer ulike garantivilkår for ulike modeller.

** Nissan garanterer 9 av 12 streker i bilens kapasitetsdisplay. Importøren har valgt å oversette dette til 70 % i sammenheng med Forbrukerrådets undersøkelse.

Her finner du en større og utdypende tabell

Les om hvorfor batteri- og kapasitetsgarantier er viktige for deg.