Forside > Tester, guider og undersøkelser > Ladbar hybridbil: Hvem gir deg de beste garantiene?

GUIDE

Ladbar hybridbil: Hvem gir deg de beste garantiene?

28. mars, 2017
De ladbare hybridene fra Volkswagen og Mitsubishi har svært gode batterigarantier. Mercedes-Benz og Porsche havner nederst på vår liste.

Den 17. mars publiserte vi elbil-garantiguiden, der vi fortalte deg hvilke elbiler som kan skilte med de beste batterigarantiene. Denne gangen har turen kommet til de ladbare hybridbilene, som har blitt svært populære de siste par-tre årene.

En ladbar hybridbil – også kalt ladehybrid og plug in-hybrid – er en mellomting mellom en elbil og en hybridbil. De første kilometerne sørger batteriet for fremdriften, og dermed kan nærmiljøet glede seg over ren elektrisk drift uten eksos-utslipp. Når batteriet er tomt, kobler forbrenningsmotoren inn, og ladehybriden blir i praksis en hybridbil. Rekkeviddeangst er med andre ord ikke noen problemstilling.

Se også: Den store bilgarantiguiden Se også: Elbil – hvilke merker tilbyr de beste garantiene? Se også: Hybridbiler – hvilke merker tilbyr de beste garantiene?

Ikke nødvendigvis miljøvennlig

Foto: Halvor Solhjem Njerve

Genialt? Ja, den ladbare hybriden fremstår som et godt kompromiss. Når det er sagt, så må det understrekes at en ladbar hybrid ikke nødvendigvis er et spesielt miljøvennlig kjøretøy, verken når det kommer til lokalt miljø (luftforurensing), eller globalt miljø (CO2-utslipp). Tunge batterier gir mye ekstra vekt, noe som betyr økt forbruk og økte utslipp når bilen benytter forbrenningsmotoren. En ladehybrid er med andre ord først og fremst miljøvennlig når den kjøres elektrisk – noe som forutsetter relativt korte kjøreturer, og at eieren husker å lade batteriet.

Lenger ned i artikkelen finner du en enkel tabell Her finner du en større og utdypende tabell

30–60 km rekkevidde. I teorien.

Dagens ladehybrider er utrustet med batterier som på papiret gir mellom 30 og 60 kilometer elektrisk rekkevidde. Disse tallene er imidlertid i beste fall veiledende. I praksis vil batterirekkevidden normalt være betydelig lavere, ikke minst i vinterhalvåret. Det betyr at mange ladehybrider – selv når de er helt nye – har en meget begrenset batterirekkevidde før forbrenningsmotoren må ta over.

Batterikapasiteten vil reduseres

I tillegg vet vi at alle batterier før eller siden vil miste kapasitet, noe som betyr at batterirekkevidden vil reduseres ytterligere. Hvis den elektriske rekkevidden skulle reduseres dramatisk, vil en ladbar hybrid i praksis bli en unødvendig tung hybridbil. Dermed vil den være lite attraktiv både for eieren og alle andre. Det betyr risiko for dårlig annenhåndsverdi.

På denne bakgrunn er det verdifullt for deg om du tilbys en garanti som sikrer deg mot en dramatisk reduksjon av den elektriske rekkevidden.

Batterigaranti og kapasitetsgaranti

Forbrukerrådet har derfor sett nærmere på de to batterirelaterte garantiene som tilbys i det norske ladehybrid-markedet: batterigaranti og kapasitetsgaranti. Batterigarantien sikrer deg mot utgifter hvis det skulle oppstå feil på batteriet, mens kapasitetsgarantien sikrer deg at batteriet har en viss kapasitet et gitt antall år frem i tid. Kapasiteten er normalt oppgitt i prosent av kapasiteten batteriet hadde da bilen var ny. Les mer om batterigarantier her, og om kapasitetsgarantier her.

I tillegg til at vi har undersøkt hvor gode batteri- og kapasitetsgarantier de ulike merkene tilbyr, har vi undersøkt hvilke merker som krever at du følger serviceprogrammet for at garantiene skal være gyldige. Les mer om servicekrav her.

To tabeller

For å kunne rangere merkene, har vi utviklet et poengsystem. Under finner du en forenklet tabell som viser hvor mange poeng de ulike merkene tildeles. I tillegg har vi laget en utdypende tabell. I den utdypende tabellen finner du blant annet informasjon om når dagens garantier ble innført, og hvilke garantier som var gjeldende tidligere. Dette er interessant for deg som allerede eier en ladehybrid eller planlegger å kjøpe en brukt utgave.

I likhet med alle andre biler, leveres også ladehybrider med nybilgaranti, lakkgaranti, gjennomrustningsgaranti og gratis veihjelp. Disse garantiene er ikke tema denne gangen, men er grundig omtalt i Den store bilgarantiguiden, der Kia, Peugeot og Hyundai for tiden innehar pallplasseringene.

Volkswagen på topp – igjen

Akkurat som i elbil-kåringen, stikker Volkswagen også denne gangen av med seieren. Volkswagen Golf GTE og Passat GTE leveres med batterigaranti som gjelder i 8 år og 160 000 km (det som inntreffer først) samt 70 % kapasitetsgaranti med like lang varighet. Volkswagen knytter heller ikke noe servicekrav til garantiene, noe merket belønnes for i vårt poengsystem. Dermed henter Volkswagen hele 41,7 poeng.

Sølv til Mitsubishi

Like bak Volkswagen finner vi Mitsubishi, med sin populære Outlander PHEV. Mitsubishi gir like gode garantier som Volkswagen, men fordi Mitsubishi praktiserer servicekrav, må merket nøye seg med sølvmedaljen. Legg for øvrig merke til at den gode Mitsubishi-garantien først ble innført i «modellår 2016».

Bronse til BMW, men …

Også BMW gjør det godt med tre av sine modeller (i-modellene). De seks andre modellene ender imidlertid opp helt nederst på vår liste. Sistnevnte leveres ikke med kapasitetsgaranti i det hele tatt. Nederst på listen har BMW selskap av Mercedes-Benz og Porsche, som heller ikke gir sine kunder noen form for kapasitetsgaranti. Det samme gjelder Audi, men Audi tilbyr i det minste en solid batterigaranti.

Volvo garanterer kun 55 prosent

I motsetning til de nevnte, tyske premiummerkene, har Volvo bestemt seg for å tilby kapasitetsgaranti. Denne har både lang varighet (8 år) og god kjørelengde (160 000 km). Dessverre tør Volvo kun å garantere 55 prosent kapasitet.

Slik leser du tabellen

Oppgitt varighet og kjørelengde gjelder for både batteri- og kapasitetsgarantiene for de merkene som tilbyr begge deler. For de andre merkene gjelder tallene kun for batterigarantien.

Under tabellen finner du flere kapitler som blant annet gjennomgår de åtte bilmerkenes garantivilkår. I tillegg finner du kapitler som forklarer de ulike garantiene og poengsystemet i detalj.

VW_100-100 1. Volkswagen:

Modeller: Golf GTE, Passat GTE

41,7 poeng

 

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
 Mitsubishi_100-100  2. Mitsubishi

Modeller: Outlander PHEV

36,2 poeng

 

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 BMW_100-100  3. BMW*

Modeller: i3 63ah rex, i3 94 ah rex, i8

32,4 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Kapasitet: 70 % Grønt smile fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 Volvo_100-100 4. Volvo

Modeller: XC90 T8 twin engine, V60 D5/D6 twin engine (diesel)

26,2 poeng

 

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Kapasitet: 55 % Gult skeptisk fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 Audi_100-100 5. Audi

Modeller: A3 e-tron, Q7 e-tron (diesel)

8,5 poeng

 

Varighet: 8 år Grønt smile fjes, ikon
Kjørelengde: 160 000 km Grønt smile fjes, ikon
Ingen kapasitetsgaranti Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Nei Grønt smile fjes, ikon
 Kia_2-100-100  6. Kia

Modeller: Optima PHEV

4,7 poeng

Varighet: 7 år Gult skeptisk fjes, ikon
Kjørelengde: 150 000 km Grønt smile fjes, ikon
Ingen kapasitetsgaranti Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 Porsche_2-100-100  7. Porsche

Modeller: Cayenne S E-Hybrid, Panamera 4 E-Hybrid

2,1 poeng

Varighet: 6 år Gult skeptisk fjes, ikon
Kjørelengde: 120 000 km Gult skeptisk fjes, ikon
Ingen kapasitetsgaranti Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 BMW_100-100 8. BMW*

Modeller: 225xe, 330e, 530e, X5 40e, 740e, 740Le xDrive

1,6 poeng

OBS: Ulike modeller har ulike garantier.

Varighet: 6 år Gult skeptisk fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Rødt surt fjes, ikon
Ingen kapasitetsgaranti Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon
 MB_100-100 8. Mercedes-Benz

Modeller: C350e, C350Te, GLC350e, GL500e, S500e

1,6 poeng

Varighet: 6 år Gult skeptisk fjes, ikon
Kjørelengde: 100 000 km Rødt surt fjes, ikon
Ingen kapasitetsgaranti Rødt surt fjes, ikon
Servicekrav: Ja Rødt surt fjes, ikon

* BMW praktiserer ulike garantivilkår for ulike modeller.

Her finner du en større og utdypende tabell
Bilde av ansatt: Jogrim Aabakken
Testansvarlig
jogrim@forbrukerradet.no

Garanti vs reklamasjon


Garanti

En garanti er noe produsenten eller selgeren kan velge å gi deg. Garantien skal gi deg noe mer enn det du allerede har krav på etter loven – enten i tid eller omfang.

En batterigaranti skal sikre deg mot feil på batteriet, mens en kapasitetsgaranti skal sikre deg en viss batterikapasitet.

Forutsetningen for at garantiene kommer til anvendelse er at feilen/den svekkede kapasiteten skyldes produksjonsfeil eller materialsvikt, med andre ord at ansvaret for feilen ligger hos produsent.

Reklamasjon

Reklamasjonsretten er dine lovbestemte klagerettigheter. Reklamasjonsretten som følger av forbrukerkjøpsloven, gir deg rett til å klage på mangler ved en vare innen en bestemt tidsfrist. I utgangspunktet har du to års reklamasjonsrett, men dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger enn to år, kan du klage i inntil fem år. Dette vil gjelde for eksempel TV, PC og bil.

Husk at din reklamasjonsrett gjelder uavhengig av garantien. Det betyr at du alltid kan reklamere, selv om selger skulle avvise ditt garantikrav.

Abonner på vårt nyhetsvarsel