Råd til deg som er streikerammet.
Streiken varer mellom klokka 12:00 og 14:00 i dag 10. oktober. Det gjelder all jernbanetrafikk og kan ha betydning for trafikken ut over dagen. Under streiken vil togene stanse på nærmeste stasjon, og begynne å gå igjen klokka 14:00.
Foto: John Trygve Tollefsen
– Spør etter snacks og vann om du blir sittende fast på toget i over en time. Typisk eksempel er lefser eller lett snacks som er til salgs i togene, sier jurist og seniorrådgiver Thomas Iversen.
- Sjekk informasjon hos jernbaneselskapet.
- Møt opp på stasjonen, hvis du ikke har fått informasjon om annet.
- Du har rett på pengene tilbake, hvis toget ikke går.
- Du har rett på avslag på periodekortet, hvis toget ikke går.
- Du har rett på mat i forhold til ventetiden, hvis du blir forsinket over 60 minutter. Men kun når det finnes mat om bord i toget, og det kan skaffes på en enkel eller rimelig måte for jernbaneselskapet.
- Du har ikke rett på erstatning for alternativ transport eller for utgifter knyttet til mat du kjøper selv. Det gjelder også for innstillinger og forsinkelser etter streiken.
- Ta kontakt med jernbaneselskapet for å få det du har krav på.
- Du kan klage videre til Transportklagenemnda for tog.
- Ta kontakt med Forbrukerrådet for råd og veiledning.
