Klipp Santander Red-kortet i to

31. januar, 2017

Santander Consumer Bank krever renter for hele lånet, selv om mesteparten av beløpet er betalt ved forfall. – Klipp kredittkortet i to, er Forbrukerrådets råd.

Forbrukerrådet stiller seg uforstående til at Santanders kunder risikerer å betale renter på allerede innbetalt beløp. All normal praksis tilsier at rente belastes det som står igjen etter forfall.

– Klipp kortet i to, og finn en bank som tar betalt for det lånet du faktisk har. Bankens praksis er direkte kundefiendtlig, sier fagdirektør Jorge Jensen i Forbrukerrådet.

Etter det Forbrukerrådet kjenner til, er Santander eneste bank i markedet som opererer med denne praksisen.

NB! Hvis du ønsker å avslutte kundeforholdet til Santander, bør du melde fra om dette skriftlig. Hvis ikke, vil du ifølge bankens prisliste etter hvert bli avkrevd et gebyr på 149 kroner fordi du ikke har brukt kredittkortet.

Ville renter på restbeløp

Har man for eksempel 2000 kroner igjen på et lån på 15 000 kroner, vil årsrenten være på hele 112 prosent. Nedenfor har Forbrukerrådet regnet årsrenten for restgjelden på ulike beløp.

Forbrukerrådet har ikke benyttet standardisert effektiv rente ved beregningene. Vi har vært «snille» mot Santander og omregnet til årlig rente gjennom å legge til renten for den gjeldende måneden til å gjelde et helt år. Årsaken er kontantstrømmens brudd.

Benyttes effektiv rente i beregningene, blir renten betydelig høyere. Skulle man være så uheldig å ha 100 kroner igjen på et lån på 30 000 kroner, vil effektiv rente være på over en milliard prosent.

Komplett endrer vilkår

Komplett Bank opererte også med lignende vilkår som Santander, men presiserer i brev til Forbrukerrådet at dette ikke har blitt håndhevet, og at vilkårene nå er endret.

– Forbrukslån er dyre nok, om man ikke samtidig må betale for allerede innbetalte delbeløp. Vi anbefaler alle å lese vilkårene og sjekke finansportalen.no  for å finne beste og billigste lån, sier Jorge Jensen.

Presisering

I ettertid har Santander påvist at overnevnte metodikk for rentebelastning ikke har vært praktisert. Etter at saken ble publisert har Santander endret vilkårene slik at de ikke lenger åpner for en slik tolkning/praksis av renteberegningen. Likefult benytter Santander en metode for renteberegning som skiller seg ut fra de aller fleste øvrige kredittkort på markedet. Deres metode gir i realiteten en noe høyere rente enn det som synliggjøres gjennom den effektive renten i rangeringer, som f.eks finansportalen.no.