Forside > Tester, guider og undersøkelser > Forbrukerutfordringer i markedet for høyhastighetsbredbånd

UNDERSØKELSE

Forbrukerutfordringer i markedet for høyhastighetsbredbånd

24. mai, 2018
Forbrukerrådet gjennomgikk høsten 2017 markeds- og konkurransesituasjonen i markedet for høyhastighets bredbånd. Rapporten avdekket at det er fortsatt er mye ugjort.

Med bakgrunn i funnene foreslår Forbrukerrådet følgende tiltak:

  1. Data om bredbåndsmarkedet må tilgjengeliggjøres
    De kommersielle aktørene bør vise hvor de leverer bredbånd, slik at det er mulig å vurdere alternative teknologier, hastigheter og priser.
  2. Det bør utarbeides en veileder for borettslag
    Boligsammenslutninger bør få økt innkjøpsmakt ved kjøp av høyhastighets bredbånd, for eksempel ved gå sammen om å stille krav til etablering av tekniske grensesnitt.
  3. Det bør legge til rette for større og rimeligere datapakker
    Små datakvoter hindrer konkurransen med fast bredbånd, og bør uansett økes for å møte kundenes ønsker og forventninger.
  4. Bredbånd bør gjøres til en rettighet
    Tilgang på høyhastighetsbredbånd bør gjøres til en rettighet, for å unngå at det utvikler seg digitale klasseskiller.
  5. Økt regulering ved monopoladferd
    Dersom fravær av grossistregulering av bredbåndsaksess fører til monopoladferd i form av høyere priser og dårligere tjenestetilbud, bør det gripes inn mot dette.

 

Rapport: Forbrukerutfordringer i bredbåndsmarkedet