Forbrukerutfordringer i markedet for høyhastighetsbredbånd

Med bakgrunn i funnene foreslår Forbrukerrådet følgende tiltak:

1. Data om bredbåndsmarkedet må tilgjengeliggjøres
   De kommersielle aktørene bør vise hvor de leverer bredbånd, slik at det er mulig å vurdere alternative teknologier, hastigheter og priser.
2. Det bør utarbeides en veileder for borettslag
   Boligsammenslutninger bør få økt innkjøpsmakt ved kjøp av høyhastighets bredbånd, for eksempel ved gå sammen om å stille krav til etablering av tekniske grensesnitt.
3. Det bør legge til rette for større og rimeligere datapakker
   Små datakvoter hindrer konkurransen med fast bredbånd, og bør uansett økes for å møte kundenes ønsker og forventninger.
4. Bredbånd bør gjøres til en rettighet
   Tilgang på høyhastighetsbredbånd bør gjøres til en rettighet, for å unngå at det utvikler seg digitale klasseskiller.
5. Økt regulering ved monopoladferd
   Dersom fravær av grossistregulering av bredbåndsaksess fører til monopoladferd i form av høyere priser og dårligere tjenestetilbud, bør det gripes inn mot dette.

Rapport: Forbrukerutfordringer i bredbåndsmarkedet