Forsiden Har du blitt lurt inn i et helsekostabonnement? 

Har du blitt lurt inn i et helsekostabonnement? 

Mange opplever å få varer eller fakturaer for abonnementer etter å ha bestilt prøvepakker med helsekost eller takket ja til «trøstepremier» i matvarekonkurranser.

mann drukner i gjeld og kreditt

Blant selskapene vi oftest blir kontaktet om er Norwegian Lab, Lab Pharma, Nordic Healthy Living, Nordvita, VitaPluss. Hvis du mener at du ikke har inngått en abonnementsavtale, må du bestride at avtalen eksisterer. Det holder altså ikke å si opp abonnementet.

Returner varene og ta vare på kvitteringen. Send deretter en e-post til selskapet hvor du skriver:
«Jeg bestrider at jeg har inngått en abonnementsavtale med dere, og bestrider derfor alle krav som bygger på denne avtalen. Varene er returnert. Jeg ber om at videre leveranser stanses.»

Hvis det kommer nye fakturaer, gjentar du bestridelsen skriftlig. Hvis selskapet sender kravet til inkasso, sender du den samme bestridelsen til inkassoselskapet og opplyser om at kravet allerede er bestridt.

Et omtvistet krav kan ikke drives inn gjennom ordinær inkasso. Hvis selskapet fortsatt mener at du skylder pengene, må kravet eventuelt avgjøres på annen måte, for eksempel i Forliksrådet.
Ta vare på all kommunikasjon, alle fakturaer og dokumentasjon på at varene er returnert.