Kontakt oss

Vi hjelper deg med tips og råd før du handler, informasjon
om dine forbrukerrettigheter og hjelp til å klage.

Gjelder din henvendelse ett av områdene under? Ta en kikk og se om du ikke finner hjelpen du trenger der.

Angrer du på et kjøp?Grunn til å klage?Slik klager du

BoligBilReiseØkonomi | betalingDigitalVarer | tjenester

Ring oss

Vi hjelper deg med dine forbrukerspørsmål. OBS! Vi kan kun hjelpe deg når du har handlet som privatperson.

23 400 500

Telefontid: 09.00–14.00.

Send oss ditt spørsmål

Har du et spørsmål, kan du benytte vårt kontaktskjema. Du vil normalt få svar innen fem virkedager. Vi kan kun hjelpe deg når du har handlet som privatperson. Du vil kun få generelle råd og veiledning basert på din fremstilling av saken og slik vi oppfatter den. Vi kan ikke vurdere saken konkret, men gi enkle råd videre og/eller tips til andre steder hvor du vil kunne få hjelp.

Kontaktskjema for spørsmål

Registrer din klagesak

Når du ikke frem med klagen hos selger og ønsker å klage inn saken til oss, kan du benytte vårt elektroniske klageskjema. NB! Vi har for tiden stor pågang av saker, så du må regne med mellom 10-12 uker før vi kan starte meklingen.

Klag saken din inn for Forbrukerrådet

Klage på markedsføring eller avtalevilkår?

Vil du klage på å klage på ulovlig markedsføringen eller urimelige avtalevilkårene fra en næringsdrivende, da må du ta kontakt med Forbrukertilsynet, som fører tilsyn med næringslivet, og arbeider for å forebygge og stoppe ulovlig markedsføring og urimelige avtalevilkår.

Klag til Forbrukertilsynet

Hovedkontor

Besøksadresse, bedrift: Fred Olsens gate 1 0152 Oslo Åpne i Google maps Vi har dessverre ikke anledning til å ta imot forbrukere ved våre kontorer, men kontakt oss gjerne på telefon eller e-post.

Postadresse: Postboks 463 Sentrum 0105 Oslo, postmottak