Har du sendt inn en sak til mekling og mottatt et referansenummer. Les her
Nye meklingssaker
Fra 1. januar 2021 behandler Forbrukertilsynet alle meklingssaker.
Kontakt gjerne selger før du kontakter oss. De fleste saker løses gjennom dialog. Følg gjerne våre tips og råd i klageguiden, her finner du også eksempler på klagebrev du kan bruke for å klage på pris, kvalitet og forsinkelse.
Best hjelp får du ved å bruke kontaktskjemaet vårt. Vi svarer som regel etter 5 virkedager, men nå er det litt pågang. Har du allerede kontaktet oss, vennligst vent på svar. Vi har ikke glemt deg og svarer så fort som mulig.
Forbrukertilsynet følger opp utfordringer med ulovlig markedsføring og urimelige kontrakter. De trenger din hjelp for å bli kjent med brudd på markedsføringsloven. Send dem ditt tips eller klage!
Telefon: 23 400 500
Åpningstider
mandag – tirsdag: 09:00 – 14:00
onsdag: 09:00 – 11:00
torsdag – fredag: 09:00 – 14:00
Bedriftsadresse:
Fred Olsens gate 1, 0152 Oslo.
Vi har dessverre ikke anledning til å ta imot forbrukere ved våre kontorer, men kontakt oss gjerne på telefon eller via kontaktskjema.
Postboks 463 Sentrum, 0105 Oslo, postmottak
Forbrukerhenvendelser sendes inn via vårt kontaktskjema
