Kartlegging av sårbarheter i møte med finansbransjen

1. oktober, 2026

Forbrukerrådet er opptatt av å lære mer om ulike sårbarheter i den norske befolkningen, og særlig hvordan dette slår ut i møte med finansbransjen. Derfor har vi, ved hjelp av finansiering fra Finansmarkedsfondet, satt i gang et prosjekt med dette som tema.

Spørreundersøkelse

Sammen med Statens institutt for forbruksforskning (SIFO) og analyseinstituttet Verian, gjennomføres det et forskningsprosjekt for å styrke kunnskapen om økonomisk trygghet og sårbarheter i den norske befolkningen. Formålet er å få bedre kunnskap om hvilke forhold som kan gjøre forbrukere sårbare, og hvilke konsekvenser dette kan ha i møte med finansielle tjenester som lån, kreditt, forsikring og betalingstjenester. Undersøkelsen skal bidra til et bedre kunnskapsgrunnlag for utvikling av politikk, regelverk og tiltak som kan styrke forbrukerne i møte med disse tjenestene.

Undersøkelsesdesign og gjennomføring

Undersøkelsen sendes i oktober-november 2026 ut til et tilfeldig utvalg på 40 000 personer bosatt i Norge. Utvalget er trukket fra Folkeregisteret og skal gi et representativt bilde av den voksne befolkningen. Alle svar bidrar til viktig kunnskap, og respondenter kan være med på trekning av gavekort.

Datainnsamlingen gjennomføres av Verian. Deltakelse er frivillig, og alle svar behandles konfidensielt og i tråd med gjeldende regler for personvern.

Resultatene fra undersøkelsen vil bli publisert av Forbrukerrådet og SIFO etter at datainnsamlingen er avsluttet.