Velg en autorisert rådgiver
Før du snakker med en rådgiver i en bank eller et forsikringsselskap anbefaler vi deg å sjekke om rådgiveren er autorisert.
Når du skal ta viktige valg om din økonomi er det avgjørende med god informasjon og veiledning om alternativene som finnes. Husk likevel at selv om rådgiver er autorisert, er personen en selger som er ansatt for å selge bankens eller forsikringsselskapets produkter og tjenester.
Finansnæringens autorisasjonsordninger (FinAut) autoriserer rådgivere i bank, forsikring og rådgivningsselskaper. FinAut har et offentlig register over autoriserte rådgivere. Her kan du sjekke om din rådgiver er autorisert: Finaut
Fra FinAut:
Rådgiver er ikke en beskyttet tittel. Autoriserte rådgivere kan dokumentere at de har oppdatert kompetanse på sitt fagområde. De er forpliktet til å følge bransjenormen God skikk og etikk i kundebehandlingen. Autoriserte rådgivere har bestått en omfattende kunnskapsprøve på sitt fagfelt, en etikkprøve og en praktisk prøve der de også skal vise at de kan anvende etikk-kompetansen i rådgivning med kunde.
Forbrukernes interesse skal ivaretas
Autorisasjonsordningene skal sikre forbrukerne trygg rådgivning, og at kundens interesse kommer først. Selv om en finansbedrift gir deg et forslag basert på de produktene de tilbyr, har ikke du som kunde plikt til å velge denne løsningen og bør orientere deg hos flere leverandører.
Robotrådgivere skal også autoriseres
Robotrådgivere skal også autoriseres
Robotrådgivere skal følge samme standard for kompetanse og etikk som fysiske rådgivere, for å sikre kunden trygg rådgivning uavhengig av om rådene gis av menneske eller robot.
En rådgiver kan være autorisert i en eller flere ordninger, og kan synliggjøre dette ved å bruke merker i sin kontaktinformasjon.
FinAut har laget en film om hva en autorisasjon betyr, som du kan se her: