Forbrukerrådets interessepolitiske arbeid
Viktige forbrukerseiere i 2024
Gebyrer i inkassosaker
Inkassoselskapene melder om flere saker og økt gjeldsbelastning for de som allerede sliter. Forbrukerrådet har jobbet for å redusere inkassosalærene og gebyrene hos namsfogden.
Sluttbrukermarkedet for strøm
I 2024 har vi jobbet mye med å hindre at kraftleverandørene ensidig kan endre allerede inngåtte avtaler. Stortinget var enig med Forbrukerrådet, og ba regjeringen stramme ytterligere inn.
Produktpakker bør begrenses
Finansmarkedsmeldingen 2024 viser at Finanstilsynet, Justisdepartementet og Finansdepartementet sammen vil vurdere tiltak for å begrense veksten av produktpakker av finansielle tjenester.
Usunn mat og drikke
Forbrukerrådet har lenge etterlyst et forbud mot markedsføring av usunn mat og drikke mot barn under 18 år. I 2023 ba Stortinget regjeringen om å utarbeide et forslag til forskrift. Forslaget er nå ute på høring.
Medhold for Grindr-klage
I september vedtok selskapet bak sjekkeappen Grindr å anke tingrettens beslutning til lagmannsretten. Lagmannsretten forventer å behandle saken i 2025.
Virtuell valuta i dataspill
I september lanserte Forbrukerrådet en rapport om såkalt premium virtuell valuta i dataspill. På bakgrunn av rapporten klaget vi og 21 andre BEUC-medlemmer inn sju ledende dataspillprodusenter for brudd på loven.
Forbrukerlovgivning for leie av ting
Ved behandlingen av revidert nasjonalbudsjett for 2024 ble SV og Ap/SP enige om å utrede et nytt lovverk for leie av ting. Målet er å få på plass et lovverk i 2026.
Veiledning av forbrukerne
Henvendelser til veiledningstjenesten 2024
| # | Top 10 kategorier | 2024 | 2023 | Endring |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Bruktbil | 4594 | 4779 | +4.03% ↑ |
| 2 | Håndverkertjenester | 3269 | 3074 | -5.97% ↓ |
| 3 | Husleie | 2710 | 2566 | -5.31% ↓ |
| 4 | Klær, sko og vesker | 2375 | 2281 | -3.96% ↓ |
| 5 | Innredning og møbler | 1751 | 1531 | -12.56% ↓ |
| 6 | Flyselskap | 1748 | 1411 | -19.28% ↓ |
| 7 | Småelektrisk | 1381 | 1337 | -3.19% ↓ |
| 8 | Kosmetikk og toalettartikler | 641 | 1153 | +79.88% ↑ |
| 9 | Hvitevarer | 999 | 914 | -8.51% ↓ |
| 10 | Parkering | 715 | 913 | +27.69% ↑ |
De digitale tjenestene våre
Antall unike sidevisninger totalt 2024
| Tjeneste | Antall |
|---|---|
| FR.no | 8 507 127 |
| Tester | 1 131 902 |
| Fly | 181 603 |
| Tog | 182 936 |
| Har du en sak? | 545 124 |
| Strømpris | 1 078 409 |
| Fond | 181 035 |
| Bank | 1 889 722 |
| Pensjon | 233 456 |