Advarer mot utenlandske nettbutikker med norsk drakt
19. november, 2021
Forbrukere risikerer både helse og ekstrakostnader når de handler fra nettbutikker de tror er norske, men som i realiteten opererer fra utlandet.
Se liste over utenlandske nettbutikker med norsk drakt Forbrukerrådet og Miljødirektoratet har fått henvendelser om i bunn av artikkelen (NB: Listen er ikke uttømmende).
Det er ikke bare norske nettbutikker som tjener på den nært forestående kjøpefesten Black Friday. En gullgruve for utenlandske nettbutikker kan imidlertid fort bli en fallgruve for norske forbrukere.
Norsk tekst, logoer med norske flagg og ordet «norsk»-et-eller-annet i webadressen: Forbrukerrådet snakker ofte med frustrerte forbrukere som får skyhøye tollregninger, produkter som ikke lever opp til forventningene og upraktiske returneringsordninger etter å ha lagt elektronikk, klær, kjøkkenutstyr og annet i den digitale handlekurven de trodde var fra Norge.
– Det er lett å la seg lure, sier Gunstein Instefjord, leder for forbrukerpolitikk i Forbrukerrådet.
– Dette er en bevisst salgsmetode. Den spiller på tilliten og forventningene forbrukere har til norsk handelsstand, og til at butikken følger de krav som gjelder for produkter på det europeiske markedet, sier han.
Hør Forbrukerrådets podkast «Life Hacks» om tematikken her:
Forbrukerrådet har laget en sjekkliste til deg som vurderer å gjøre en netthandel. Den leser du her.
Helse- og miljøskadelige stoffer
Miljødirektoratets kontroller viser videre at de utenomeuropeiske nettbutikkene i større grad selger forbudte produkter, som inneholder helse- og miljøskadelige stoffer, enn butikkene innenfor EU/EØS.
– Vi er bekymret fordi de utenomeuropeiske nettbutikkene ikke forholder seg til de strenge reguleringene og kvalitetssystemene vi har i EU og i Norge. De ulovlige stoffene vi har funnet i våre produktkontroller er i beste fall allergifremkallende, og i verste fall kreftfremkallende, sier seksjonsleder i Miljødirektoratet, Mathieu Veulemans.
Får importøransvar
Det er ikke bare helseskade, lang leveringstid og ekstrautgifter du må være klar over når du først har mottatt varer fra land utenfor EU/EØS, sier Instefjord i Forbrukerrådet. Du mister nemlig forbrukerrettighetene dine samtidig som du i praksis får importøransvar.
– Handler du i butikker utenfor EU/EØS, som Kina, USA og Taiwan, er det ditt ansvar å sørge for å dokumentere at produktene tilfredsstiller europeiske krav om helse, miljø og sikkerhet. Om du videreselger eller gir bort varen står du som ansvarlig, sier Instefjord.
Han viser til BEUC-rapporten fra februar 2020, der to av tre testede produkter kjøpt fra blant andre Amazon, AliExpress, eBay og Wish hadde alvorlige feil og mangler.
Av syv testede røykvarslere, var det ingen som passerte testen – ikke én røykvarsler reagerte på karbonmonoksid, mens fire ikke reagerte på noe røyk i det hele tatt.
– Når utenlandske nettbutikker med navn som norsk-fashionoutlet.com eller sandvika-storsenter.com faktisk ser norske ut er det ikke rart man blir overrasket når varen blir sendt fra Asia og man må betale tollavgift på produktet når det omsider dukker opp i posten, sier Instefjord.
Ubehagelighetene stopper imidlertid ikke der, ifølge Instefjord.
– Dersom varen ikke faller i smak, eller ikke lever opp til forventningene og man ønsker å returnere den, risikerer man et skyhøyt portogebyr. Produktet kan i praksis komme fra hvor som helst i hele verden. Å sende en jerngryte i retur til for eksempel Kina kan bli en kostbar affære, sier han.
Sjekkliste før Black Friday-handelen
For å hjelpe forbrukere å være oppmerksomme på hvilke nettsteder som opererer fra utlandet publiserer Forbrukerrådet og Miljødirektoratet nå en liste over ofte besøkte nettbutikker som ved første øyekast ser norske ut, men som ikke er det.
Før du slår til på et Black Friday-tilbud, har Instefjord noen enkle forholdsregler, slik at du kan forsikre deg om at nettbutikken du handler fra faktisk opererer fra Norge.
– Før du trykker «Gå til kassen» kan du nå dobbeltsjekke med faktaboksen over nettbutikker som operer fra utlandet. Finner du nettbutikken der, kan du tenke deg om to ganger før du fullfører handelen, sier Instefjord.
Se listen nederst i artikkelen.
Om du ikke finner nettbutikken i oversikten, bør du likevel gjøre en liten jobb selv:
– Finner du ingen kontaktinformasjon til selskapet utenom et kontaktskjema bør du være kritisk. Har du hørt om butikken før? Ta også en nøye titt på produktbeskrivelsen, bildeteksten og eventuelle brukeranmeldelser, sier Instefjord, og avslutter:
– Om tekstene åpenbart er traktert gjennom en oversettelsesrobot og er full av feil er sjansen stor for at varen du er i ferd med å bestille også er det.
Se oversikt over utenlandske nettbutikker i norsk drakt Forbrukerrådet og Miljødirektoratet har fått henvendelser om her (oppdatert 9. april 2024):
NB: Nye nettbutikker dukker stadig opp, og listen er derfor ikke uttømmende.
aerofry-no.net
akentaoslo.no
alquilercr.com/
alttilfamilien.com
alumaoslo.com
amorino.no
annejohansen.com
antlierre.com
artforma.no
atelierramatuelle.no
bambu.no/
bape-norge.com
batega-oslo.com
bascom
batteryupgrade.no
beautynorge.com
beautysofie.com
beautysofie.com/
bekotic-norway.com/
belleah.com
belleza-no.com
bellfjord.com
bellmondo-oslo
benetton-norge.com
bergenmote.com
bilverdivurdering.nu
birkenstocksnorway.com
blumeria.shop/nb
boombeauty-norge.com
bootsshopnorge.com
brondu.com
by-milou.com
bybludly.com
byfrida.com
byggoghage-shop.com/
bykallevig.com
bykristinandersen.com
carharttwipnorge.com/
Caterpillarnorge.net
catsola.com
caviera.shop/
Celestes
celestes.shop
comfitunderwear-norge.com
converse-norge.com
coolpriser.no
coolish-oslo.com
cosnorge.com
cozinen.com
crafthub.no
crocss-norge.com/
dalaunda-shop.com
dancenter.no/
Demdo.nu
denim-oslo.com
denislyons.no
derila.com
dierenpro.com
dittogderes.com
Domifa.nu
dresslily.com
dundas-oslo.com
dustdeal.no
dx.com/no
dyrekompaniet.no
eccoskonorge.no
ecollect.org
elinmote-norge.com
elinoslo.no
eliva.no
emmaoslo.com
ergotofler.com
Etsy.com
Evmotion.no
exclusianorge.com
familycustomer.com
fashion-norge.no
fashionclub-oslo.com
Fastbea.com
finova-oslo.com
finleroslo.com
finley oslo
fivola-norway.shop
fjordandfinds
flanerliving.com
flok-ary.com
floryday.com/no
fordelssalg.com
fotballfabrikken.no
frankmenetti.com
framtidsfunn.shop
friskdamp.no
fruugo.no
fruugonorge.com
gaspnorge
getcineme.com
goldengooseno.com/
goldengooseno.com/
goodyfix.com
grandado.com
grunio.com
gymsharkeunorge.com
gymsharklnorge.com/
haglofsdealsse.shop
hansenboutique.com
happyflops.no
hasenorge.com
heatsy-norge.com
heiskin.no
herrstads.com
hike-footwear.shop
hjemmetskomfort.no
hjemsol.no
hoka-one-one.cc
hoka-one-one.no
hokanorgeno.com
hokaoneoneno.com
hokasklippers.com
Hokaskoclifton
hokaskonorge.com
hokaslippers.com
home-mervado.com
hovrikgen-no.com
hulianshop-norge
hunternorge.net
Huusk
huusk-original.com
huuskstore.com
infinityshoes.com
interiorna.com/no
jackwolfskinnorway.com
jacobrad.com
jakkeshopnorge.com
jensen-oslo.com
jensenoslo.com
jjshouse.no
JK Service AS
johanne1970.com
jordansskonorge.com/
joyaskonorge.com
karioslo.com
karlsenboutique.com
Keensko
kicksday.no
kiplingnorge.com
klaerigo.com
klaudena.com
kledegfint.no
kloyvlett.com
knorix-oslo.com
Kolibrano-Oslo
kone-hemmeligheter.com
kyrremote.com
ladepoter.com
larsenn.no
larsenoslo.com
leander-padoves.com
lena-oslo.com
Lightinthebox.com
lightinthebox.com/no
liectroux-no.com
livekort.no
liveynorge.shop
livsy.shop
lofoten-guide.com
lovara.no
lloydskonorge.com
luxoraoslo.com
lynstrom.com
maann-oslo.com
madrasser24.no/
marcelo-oslo.com
marka-oslo.com
mavilde.com
medano.shop
medano.shop
melva-oslo.com/
members.com
mermaidhair.no
merreloslo.com
Mervado Hong Kong
minheldigestjerne.com
miniinthebox.com/no
mirellamode.com
miro-oslo.com
misterlamp-oslo.com
miuino.com
Mobler24.no
modana-norge.com
Moderneliv.no
monveda.com
modana-norge.com
mondaoslo.comundefined
mote-deals.com
Moza Oslo
muckbootnorge.com
Mytrip.com
naerbutikken.com
Navaro NO
navictus
NectarinHair.no
nemdag.no
Nesso Norge
nettpris.com
nettpris.eu
newbalanceno.com
nico-lack.co
no-luminux.shop
nodesta.no
no.lookfantastic.com
no.lookfantastic.com/
noiskyo.com
noliva.no
nomov-oslo.com
nondaro.no
Noories.no
norahansen.com
norcaloslo.com
Nordic Butikk
nordic-threads.com
nordivac.com
nordlingnomad.com
norgefotballskos.com
norgesskoshop.com
Norgestyles.com
norleez.com/pages
norshoppe-norge.com
norsk-fashionoutlet.com
Norskbutik.com
Norskbutik.no
norwaymote.com
Nova Olso
nova-bergen.com
nova-oslo.com
nova-oslo.store
nuubu.com
nytt-dyr.com
Nyttdyr.com
officialglowlove.com/
ohellenoslo.com
olsenbergen.com/
oncloud-sko.com
onrunnernorge.com
oqedo.co
orida-store.com
Ortorex.no
oskold.com
oslo-mote.com
oslo-tecorata.com
osloget.com
oslomote.com
Oslomote.com
osloprints.com
overlofashion.com
Panama Jack Norge
parajumpersnorge.co.no
pelsbarn.no
perfectbrows.co.no
Petergarnvik.com
pippop.no
pippopnorge.com
Pixerr.no
Polara-no.com
porcadiz.com
prettytech-no.net
pricemotor.nu
Prikkdans.com
prima-norge.shop
prisklok.no
pumainnorge.com
Raneya.com
regnbuetre.no
reylana-oslo.com/
roxy-norge.com
salguggsnorge.com
Salzana.com
sandvika-storsenter.com
satinynorge.com/
Saturno-oslo.com
semodashop.com
Sergadu.nu
sevaranorge.com
shaperbra
ShaperBra
shapervalet.no/
shop4body.no
siljeshop.no
siluza.com
singles50.no
skandinavisk-mote.com
skandivera
skogal.com
smiletogo-no.com
snowbootssalg.com
Sorel-norge.com
spareklubbnorge.com/
Speelman
Spill24.com
superdrystore.no/
techinn.com/no
Teltmesterne.no
Tesup-norge
Tigernorway.com
tomsko.no
tomsnorge.no
toppmerkernorway.com
tove-kari.com
tove-kari.com/
tozodesign.com
Tradeinn.com
tradeinn.com/
tradeinn.com/dressinn/no
training365.no
travx.no
trencynorge.com
trendbutikken.no
trendman.no
trendvarehuset.shop
Trendylife.no
Trimove.no
Tvilder.com
unik-norge.com
unik-norge.com/
unik-norge.com/
vacbotshop.no
vakredeg-no.com
valdazo.com
valentinonorge.com/
verodi-norge.com
veridinorge.com
vessiskonorge.com
vidler-official.com/
vimeda-oslo.shop
vimeda.shop
vistella-norge
vivoskonorge.com
vizalia shop
vlizo-oslo.com
vontado.no
Wearly-oslo.com
widesea-outdoor.no
wranglerjeansnorge.com
derila.com
europosters.no
yoursurprise.no
Zari-butikk.com
zeromote.com
zolevi.com
zooi-aa.com
zoranonorge.com
Zula Oslo
Øyvindnorge.com
Andreas Framnes
Kommunikasjonsrådgiver – bærekraft
Gunstein Instefjord
Leder for forbrukerpolitikk