Flystreik kan gi deg rett på tusenlapper

23. oktober, 2026

De kabinansatte i SAS går ut i streik onsdag den kommende uken. Her er dine rettigheter hvis din flyvning blir berørt.

Du har gode rettigheter hvis flyvningen din blir forsinket eller innstilt som følge av streik, men det er flere ting du bør være oppmerksom på.

– Dersom det ser ut til at flyvningen din står i fare for å bli rammet av streiken, er det viktig at du ikke avbestiller reisen selv. Avbestiller du selv, har du nemlig ikke krav på refusjon. Det har du derimot dersom du venter til flyet blir innstilt, sier fagsjef Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

Forbrukerrådet anbefaler deg å vente til avgangen eventuelt blir kansellert. Da har du nemlig svært gode rettigheter. Det er også viktig å huske at reiseforsikringen din ikke dekker tap som følge av streik.

Dersom flyvningen din blir innstilt, har du tre valg.

– Du kan velge mellom ombooking så snart som mulig, ombooking på et senere tidspunkt eller å få pengene tilbake for reisen, forteller Iversen.

Forbrukerrådet hører jevnlig om at flere selskaper, inkludert SAS, ombooker passasjerene umiddelbart ved innstilling uten at de reisende får de valgene nevnt over.

– Det er viktig å understreke at den reisende har et helt reelt valg lagt frem for seg av flyselskapet, og at selskapet ikke kan hoppe over dette ved å tilby en ny flyvning automatisk, sier Iversen. Han understreker at mange som skal reise rundt i Norge, fort kan ha ønske om refusjon eller omruting på et senere tidspunkt i stedet.

Mange vil nok likevel ønske ombooking, i håp om å komme seg av gårde så raskt som mulig. Nå som det ikke lenger er ferietid, er mulighetene til å bli ombooket med andre selskaper større enn midt i fellesferien.

– Selskapene har plikt til å få deg til ditt endelige reisemål så snart som mulig, selv om det betyr at du må fly med et helt annet flyselskap. Dersom selskapet ikke vil ordne nye billetter til deg, eller det tar lang tid, kan du gjøre det selv. I slike tilfeller har du rett til å få mellomlegget refundert av flyselskapet. Husk at du må legge ut pengene i mellomtiden, sier Iversen.

Rett til mat, drikke og overnatting

Blir du stående på flyplassen i påvente av ny reise, skal flyselskapet sørge for mat og drikke, og eventuelt hotellopphold dersom det blir nødvendig. Du har krav på mat og drikke som står i rimelig forhold til ventetiden.

– I mange tilfeller kan verdikupongen du får utdelt fra flyselskapet være for liten til å dekke kostnadene til mat. Husk å ta vare på kvitteringer dersom du må gjøre egne innkjøp av mat og drikke, slik at du kan kreve pengene tilbake fra selskapet, sier Iversen.
I noen tilfeller blir ventetiden lang, av og til også over natten. Da har du rett til at flyselskapet dekker nødvendig overnatting.

– Dersom du må betale for mat og hotell selv, kan du kreve tilbakebetaling fra flyselskapet, sier Iversen. Han minner om at du må ta vare på kvitteringene dersom du legger ut.

Både når det gjelder å bestille alternativ reise selv, og dersom du må legge ut for mat, drikke og overnatting, må du huske at du har plikt til å begrense tapet så langt det lar seg gjøre. Du må derfor holde utgiftene på et fornuftig nivå. Bruker du unødvendig mye penger, kan du risikere at du ikke får dette refundert.

Du kan ha rett på tusenlapper

Når en flyvning blir innstilt eller blir forsinket med mer enn 3 timer, har du rett på økonomisk kompensasjon etter standardiserte satser.

– Du har rett på kompensasjon på inntil 600 euro per passasjer avhengig av lengden på reisen og hvor fort du ble ombooket, sier Iversen. Han viser til at du kan regne ut hva som gjelder for din reise på Forbrukerrådets flyrettighetskalkulator.

Det er ikke noe krav om at du hadde noen økonomiske utlegg når du krever kompensasjon. Hvis du må ombooke deg selv, eller dekke egen mat og drikke på flyplassen, kommer dette i tillegg til kompensasjonen.

Retten til kompensasjon gjelder likevel ikke dersom innstillingen skyldes ekstraordinære omstendigheter, som værforhold eller uforutsette sikkerhetstiltak.

– Streik i eget selskap er ikke noe som fritar for ansvar, sier Iversen.

Til slutt har fagsjefen ett klart råd til alle flyreisende:
– Dersom du ikke får direkte beskjed fra flyselskapet om at flyet er innstilt, må du regne med at det går som normalt. Møt opp på flyplassen i god tid, så går forhåpentligvis flyet som planlagt.