Når handverkaren er forseinka med arbeidet
Er ikkje handverkaren ferdig med arbeidet som lova? Her finn du informasjon om kva du kan krevje, og korleis du går fram for å klage.
Korleis avgjer ein om arbeidet er forseinka?
For å kunne slå fast om det ligg føre ei forseinking når du nyttar handverkar ved oppussing, er det viktig at det er avtala klare fristar for ferdigstilling av arbeidet. Viss det ikkje er avtala når arbeidet skal vere utført, er det òg vanskelegare å stille krav til ferdigstillinga.
Kva kan eg krevje når handverkaren er forseinka med arbeidet?
Handverkartenestelova gir deg rettar dersom handverkaren er forseinka med arbeidet.
1. Halde tilbake pengar
Ved forseinkingar kan du halde tilbake så mykje av betalinga at det sikrar krava dine som følgje av forseinkinga.
2. Fasthalde avtalen og krevje at arbeidet blir utført
Ved forseinking kan du fasthalde avtalen og krevje at tenesteytaren gjer som avtalt. Viss dette påfører handverkaren urimelege kostnader eller ulemper, kan du likevel ikkje krevje det.
3. Krevje dagmulkt
Dagmulkt er ei standardisert erstatning for ekstrautgifter og ulemper du blir utsett for ved forseinking, noko som inneber at du slepp å dokumentere det faktiske økonomiske tapet.
Storleiken på dagmulkta i standardkontraktane er 200 kr per dag for små oppdrag (samla vederlag under 2 G), og 2 promille for større oppdrag (over 2 G). I desse kontraktane er maksgrensa 10 % av vederlaget i små oppdrag, medan det er maks 50 dagar i store oppdrag.
I renoverings- og oppussingsoppdrag følgjer ikkje krav om dagmulkt av lova, så det må avtalast på førehand for at du skal kunne fremje slike krav.
4. Krevje erstatning for økonomisk tap
Du kan krevje erstatning for økonomiske tap som følgje av forseinkinga. Erstatning kan krevjast i tillegg til retting, prisavslag og heving. Viss det for eksempel er avtala at oppussinga av leilegheita di skal skje medan du er på ferie, og du kjem heim til ei leilegheit som ikkje er oppussa, og som dermed ikkje er til å bu i, kan du krevje erstatta nødvendige utlegg til mellombels bustad.
Kan eg seie opp avtalen?
Du kan heve heile avtalen dersom forseinkinga er av vesentleg betydning. Samtidig er det viktig å få med seg at det skal svært mykje til før ei forseinking gir deg rett til å heve avtalen. Er det for eksempel avtala dagmulkt, vil dette kompensere for forseinkinga.
Kva kan handverkaren krevje viss avtalen blir sagt opp?
Ved heving kan handverkaren krevje å få tilbake materiale, dersom ikkje dette er til større ulempe for deg. For det som ikkje kan tilbakeleverast, kan handverkaren krevje eit vederlag tilsvarande verdien dette har for deg.
Dersom avtalen for resten av arbeidet blir heva, kan handverkaren krevje full betaling, minus kva det vil koste å få utført den delen som står igjen.
Korleis går eg fram for å klage viss handverkaren er forseinka med arbeidet?
1. Klag først til handverkaren
Viss du ønskjer å klage, må du først ta saka opp med handverkaren. Bruk gjerne Forbrukarrådet sine ferdige klagebrev.
2. Ta saka til mekling
Viss du ikkje blir einig med handverkaren, kan du ta saka inn til Forbrukartilsynet.
Innhaldet er omsett til nynorsk ved hjelp av kunstig intelligens og kvalitetssikra av Forbrukarrådet.