Flyttetenester

Be om tilbod frå fleire byrå

Du bør hente inn tilbod frå fleire byrå. Beskriv oppdraget detaljert. Få med om øskjene skal plasserast i det rommet dei er merkte med. Anslå kor stort flyttelasset er, og beskriv utfordrande objekt som flygel og betongbord.

Sjekk seriøsiteten til byrået

Før du slår til, bør du sjå til at du har fått fyldige kontaktopplysningar frå byrået. Det løner seg òg å sjekke andre sine erfaringar med dei ved å gjere eit nettsøk, og undersøkje om alt verkar å vere i orden i Brønnøysundregistera.

Skriv ein klar og tydeleg kontrakt

Når du har bestemt deg for eit byrå, bør de skrive ein avtale som byggjer vidare på pristilbodet. Sidan handverkartenestelova ikkje gjeld for flytting, er det avgjerande kva de avtaler i kontrakten. Pass på at han inneheld den totale prisen på oppdraget, og alle vilkår. Vidare må det stå kven som har ansvaret for flyttelasset. Ofte vil det vere sikra av di innbuforsikring, men flyttebyrået har eit erstatningsansvar. Dersom det har ei øvre grense, må det skrivast i kontrakten.

De kan avtale at du skal få eit avtalt prisavslag etter ei viss forseinking. Det er aktuelt så sant flyttebyrået kunne forhindra det, og ikkje ved ekstreme vêrforhold og liknande.

Før flyttefolka kjem, bør du dokumentere innbuet ditt ved å ta bilete. Ta ein gjennomgang saman med dei, og vis kva for gjenstandar du er særleg redd for. Ver til stades under flyttinga, og om du ser at det føregår noko de ikkje har avtalt, seier du ifrå.

Slik klagar du på flyttebyrået

1. Klag til flyttebyrået

Om du meiner at flyttebyrået har brote avtalen, bør du klage skriftleg med Forbrukarrådet sitt klagebrev. Dokumenter gjerne med bilete eller vitne, og be om svar innan 14 dagar.

2. Ta saka til mekling

Om du ikkje blir einig med flyttebyrået, kan du ta saka til Forbrukartilsynet.

Innhaldet er omsett til nynorsk ved hjelp av kunstig intelligens og kvalitetssikra av Forbrukarrådet.