Dine rettigheter når flyet ikke går som følge av krisen i Midtøsten

4. mars, 2026

Sikkerhetssituasjonen i Midtøsten er uoversiktlig og alvorlig, og mange som befinner seg ute i verden har problemer med å komme seg hjem. Også de som har reiser bestilt de neste ukene, vil oppleve usikkerhet.

Mange reiser via flyplasser i Dubai og Doha, og kan møte praktiske problemer som følge av sikkerhetssituasjonen. I tillegg kan det stengte luftrommet over Den arabiske halvøya føre til redusert kapasitet andre steder.

-Det viktigste på kort sikt er å ikke avbestille flyreisen selv hvis du er i utlandet og venter på å komme hjem, sier fagsjef Thomas Iversen i Forbrukerrådet.

Ved å avbestille selv vil du miste de rettighetene som både forsinkelse og kansellering gir. I mange tilfeller vil også muligheten for å bruke avbestillingsforsikringen i reiseforsikringen din kunne bortfalle.

Flyselskapet skal ordne nye billetter til deg

Når flyreisen blir innstilt, får du valget mellom pengene tilbake eller ombooking så snart som mulig.

-Når du er i utlandet og ønsker å komme hjem, bør du velge ombooking. Hva som regnes som «snarest mulig», er ikke alltid lett å fastslå. Flyselskapene trenger tid til å koordinere nye avganger når luftrommet åpner og berørte flyplasser gjenopptar driften, sier Thomas Iversen.

-Mens du venter på at flyselskapet skal ordne hjemreisen, har du rett på overnatting på hotell. I tillegg skal flyselskapet dekke mat, drikke og transport til og fra flyplassen i ventetiden. Hvis du må legge ut for overnatting, mat eller drikke selv, kan du kreve utgiftene refundert. Ta vare på kvitteringene og velg nøkterne løsninger.

Noen må komme seg hjem raskere enn flyselskapet klarer å ordne. Da kan du bestille reisen selv, men du har plikt til å begrense utgiftene så langt det er mulig. Som hovedregel bør du likevel gi flyselskapet mulighet til å koordinere hjemreisen.

Flere steder i Midtøsten anbefales det å unngå å reise rundt på egenhånd mens krigshandlingene pågår. Forbrukerrådet oppfordrer til å følge pålegg fra lokale myndigheter og orientere seg om hvilke råd Utenriksdepartementet gir. Vær klar til avreise på kort varsel hvis det blir nødvendig.

-Vi anbefaler også at du laster ned appen «Reiseklar» fra Utenriksdepartementet og legger inn informasjon om reisen du er på. På den måten får departementet vite hvor du er, og kan nå deg med relevant og viktig informasjon, sier Thomas Iversen.

Sjekk reiseforsikringen

Flyreiser og pakkereiser til Midtøsten kan fort bli kansellert i dagene og ukene som kommer.

Har du bestilt reise bør du ha is i magen og vente på beskjed fra flyselskap eller reiseoperatør. Når Utenriksdepartementet fraråder innreise til et land, vil pakkereiser kunne avbestilles kostnadsfritt, sier Thomas Iversen.

En fraråding om innreise til et land eller en region fra Utenriksdepartementet gjør at avbestillingsdekningen i reiseforsikringen blir gjeldende. Forbrukerrådet anbefaler uansett at du sjekker forsikringen din før du avbestiller eller gjør endringer i reisen.

Hvis hoteller, flyreiser eller leiebil kan avbestilles kostnadsfritt, må du ofte gjøre dette selv. De utgiftene du til slutt sitter igjen med, kan forsikringsselskapet dekke.

Ikke krav på standardisert kompensasjon

Ved kanselleringer og lange forsinkelser i luftfarten har du normalt rett på standardkompensasjon på mellom 250 og 600 euro. Retten til standardkompensasjon bortfaller imidlertid når årsaken til avviket er ekstraordinære omstendigheter. Dagens situasjon i Midtøsten regnes som en slik omstendighet. Dette gjelder reisende til og fra Midtøsten, men også reisende som på annen måte blir berørt av endringer i den globale luftfarten.